il giornaletto del Comune

Ho sempre pensato che le cose non migliorano perchè c'è una mano divina, e neanche perchè c'è la mano invisibile di Adam Smith, ma perchè c'è qualche rompiballe che si indigna e (possibilmente) propone un modo diverso di fare le cose.
Oggi stavo per buttare via un opuscolo del comune, per caso l'ho aperto e mi è sembrato ben fatto. Ho ripensato ai giornaletti del Comune di Concorezzo che ricevevo a casa e ho scritto al vicesindaco di Concorezzo la seguente email. E' giovane, ambizioso e fa un lavoro simile al mio, quindi dovremmo capirci. Vi saprò dire!
E se qualcuno volesse girarlo al proprio comune, copia-incolla...

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Buongiorno Capitanio,

non ci conosciamo, mi chiamo Marco Bordieri, abito a Concorezzo, ma da alcuni mesi sono a Sydney per lavoro.

Sydney è divisa in suburbs che godono di una certa autonomia, hanno un loro consiglio e un sindaco (General Manager). Io vivo nel suburb di Ryde, che conta circa 20.000 abitanti,  quindi paragonabile a Concorezzo.

Essendo residente ricevo le comunicazioni indirizzate ai cittadini, tra cui un opuscoletto che riassume il piano della amministrazione nei 4 anni che è in carica (giustamente chiamato “Delivery Plan”) e il rendiconto annuale (“Operational Plan”).

Lo può visionare a questo indirizzo: http://www.ryde.nsw.gov.au/_Documents/Ryde+City+View/RCV6-23.pdf e se crede le posso inviare l’opuscolo cartaceo per posta.

Le segnalo le pagine dalla 5 in poi:

-          1 pagina con i numeri dei servizi erogati,

-          1 pagina per entrate e uscite,

-          1 pagina per spiegare i risultati ottenuti.

Ora io non so se questa possa essere definita una best practice o meno, però so che sul giornalino comunale di Concorezzo che ricevevo a casa non ho mai trovato uno straccio di grafico che spiegasse in maniera intuitiva come vi state muovendo. Grandi menate tra amministrazione e opposizione, ognuno a rivendicare il proprio operato o a criticare l’avversario, e l’uomo della strada continua a pensare che la gestione della cosa pubblica sia “cosa vostra”, intesa in senso latino e non mafioso, per carità.

Le confesso che ho provato a cercare qualcosa di simile sul sito del comune di Concorezzo, ho scelto l’area “Trasparenza Valutazione e Merito” che mi sembrava appropriata, poi “Dati su organizzazione, performance e procedimenti”, poi “Piano delle performance 2012”, sono atterrato su un documento di 234 pagine assolutamente illeggibile da un non addetto ai lavori.

Per me trasparenza è quando la signora Maria torna a casa dal mercato del martedì, trova un opuscolo in buchetta, lo apre e su 3 pagine capisce dove sono finiti i proprio soldi per analogia con le fette della torta paesana che prepara la domenica.

Che dice, si potrebbe prendere spunto?

Grazie per l’attenzione, cordiali saluti

Marco Bordieri

Sydney